|
"Власть денег", №16, 2005г.
ВЛАСТЬ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ, комментарий А. М. Дубины,
руководителя Департамента платежных карт Агробанка
- Александр Михайлович, Ваше мнение о ситуации на отечественном рынке пластиковых карт?
- Рынок пластиковых карт переживает в Украине бурный количественный рост, который происходит в основном засчет внедрения банками зарплатных проектов на предприятиях, в учреждениях и организациях. Благодаря лидерам рынка к пластиковым картам приобщается все больше клиентов. Международные платежные системы предлагают, а украинские банки внедряют новые карточные продукты, которые способствуют расширению возможностей частных лиц.
С другой стороны, банки все чаще вынуждены искать новые решения и предлагать оригинальные карточные продукты, чтобы достойно конкурировать на этом рынке. Мы считаем, что наиболее перспективным направлением является эмиссия кредитных карт в различных модификациях.
- Какова доля кредитных карточек в общем выпуске карт в Банке?
- Под кредитной картой мы понимаем банковскую платежную карту, на которую установлен кредитный лимит в виде срочного кредита или возобновляемой кредитной линии.
Сегодня Агробанк, год назад эмитировавший свою первую пластиковую карту, концентрирует свои усилия на выпуске именно кредитных карт. Платежные карты с кредитными лимитами составляют порядка 2/3 от общей эмиссии пластиковых карт банка. Наряду со ставшими уже классическими кредитными картами для частных лиц и сотрудников предприятий, внедривших зарплатные проекты, мы предлагаем кредитные карты всем клиентам, оформившим в банке депозит, а также клиентам, которые уже пользуются кредитом и зарекомендовали себя как добросовестные заемщики. Кредитными являются также все платежные карты, которые выпускаются в рамках ко-брендинговых проектов, внедряемых Банком совместно с торговыми сетями.
-Почему другие украинские банки так мало внимания уделяют настоящим кредитным карточкам?
- Эмиссия кредитных карт для массового клиента в других банках пока действительно незначительна. В первую очередь это связано с кропотливой работой по обслуживанию небольших кредитов большого числа частных клиентов. В отличие от лиц, оформляющих обычные потребительские кредиты, владельцы кредитных карт пользуются всеми преимуществами возобновляемых кредитных линий, программ лояльности и бонусных программ. А это ощутимо увеличивает нагрузку на сотрудников банка, обслуживающих кредитный долг в рамках карточного бизнеса.
Кроме того, сегодня в Украине отсутствует общепринятая методика управления рисками, связанными с кредитованием клиентов по платежным картам, что вынуждает каждый банк разрабатывать и постоянно совершенствовать собственные подходы и методы решения этой проблемы.
С другой стороны, пользование кредитом по платежной карте является для клиента уникальной возможностью формирования положительной кредитной истории, развивает в нем культуру обслуживания своего долга и становится ступенью для получения новых кредитов в будущем.
- Насколько оправдывают себя ко-брендинговые проекты банков?
- Ко-брендинговые проекты, осуществляемые банком совместно с торговыми сетями, являются перспективным направлением реализации программ потребительского кредитования с использованием банковских платежных карт. Ведь эти проекты успешно сочетают банковский кредит, торговые скидки, а также совместные программы лояльности к клиентам.
Именно локализация в конкретной торговой сети дает банку возможность более тщательно изучить клиента - его потребности, предпочтения и привычки. Благодаря специально разработанным скоринговым методам оценки покупателей банк существенно снижает риски, связанные с кредитованием. Анализ покупок клиентов торговых сетей - объем, частота, время совершения, групп товаров и прочего - позволяет банку изучать клиентов и в дальнейшем корректно осуществлять мониторинг их трат по платежным картам в торговой сети. И, как следствие, качественно обслуживать долг клиента перед банком.
- Ваш прогноз относительно развития карточных продуктов в Украине?
- Перспективы развития карточной индустрии в Украине зависят как от мировых тенденций расширения этого рынка, так и от подъема экономики страны. На мой взгляд, Украину ожидает качественный прорыв в области перевода массовых платежей частных лиц из наличных расчетов в безналичные.
По нашим оценкам, в пятилетней перспективе более половины всех платежей населения будут совершаться в электронной среде. Свидетельство тому - бурное развитие рынка зарплатных проектов, неуклонный рост потребительского кредитования с применением платежных карт, повышение общей финансовой культуры общества, а также массовое оборудование торгово-сервисных центров средствами приема электронных платежей.
Это интересно:
2005 год - это год юбилейных для платежных систем дат:
55 лет назад компания Diners Club International выпустила первую в мире международную пластиковую карточку.
35 лет назад Diners Club Internationa и American Express подписали первое агентское соглашение на обслуживание своих карточек с ВАО "Интурист" (СССР).
30 лет назад аналогичные соглашения подписали компании VISA и Eurocard.
20 лет назад к ним в СССР присоединилась JCB International.
|
|
