 |
|
Секрет фирмы /
Бизнес-образование
- Обычно банки повышают квалификацию собственных сотрудников. Почему Ваш Банк инициировал некоммерческие тренинги для клиентов?
- Инициатива Агробанка в проведении тренингов для клиентов происходит от намерения строить эффективный бизнес сообща. Наши стратегические клиенты - представители среднего класса. В большинстве своем это ведущие специалисты коммерческих компаний, руководители среднего звена, топ-менеджеры, владельцы небольших предприятий.
Основополагающей характеристикой среднего класса является профессионализм и, как следствие, ключевая потребность этой социальной категории - систематизация знаний, освоение инструментов и структурирование опыта ведения бизнеса. Это становится возможным благодаря постоянному обучению.
Программа поддержки развития среднего класса - логичное следствие социальной позиции Агробанка. Программа профессиональной поддержки - первый шаг на этом пути. Агробанк организует проведение серии семинаров и тренингов в сфере финансового менеджмента, маркетинга, управления человеческими ресурсами.
- Почему вы думаете, что предложение Банка посещать тренинги найдет отклик?
- Формируя тематику будущего семинара, мы учитываем, с одной стороны, запросы аудитории и, с другой, рекомендации консультантов. Разрабатываемые учебные модули содержат рекомендации для эффективного решения управленческих задач и творческого переосмысления аудиторией своей повседневной работы. Мы рассматриваем заявки на участие в тренингах и семинарах как от клиентов Банка, так и от партнеров наших клиентов. Причем заявки на участие в семинаре по финансовому менеджменту стали поступать после первого же опроса менеджеров.
-Кто будет проводить тренинги и какова их тематика?
- К проведению тренингов мы привлекли специалистов с фундаментальным образованием и опытом ведения бизнеса. Так, первый блок в программе - "Финансовый менеджмент" - проводит Владимир Савчук, профессор программы MBA Международного Института Бизнеса. В первом постановочном тренинге, прошедшем буквально на днях, были рассмотрены вопросы стратегии и технологии управления финансами предприятия. Наибольший интерес вызвали вопросы по максимизации стоимости бизнеса, целевому планированию прибыли и бюджетированию, инвестиционному проектированию и бюджету капитала, диагностике предприятий и управлению рисками. Этим темам будут посвящены последующие семинары-тренинги, которые пройдут в июне-июле. Позже пройдут циклы семинаров и тренингов по маркетингу, менеджменту, управлению человеческими ресурсами.
- Какую отдачу вы ожидаете от тренингов? Как будете оценивать их эффективность?
- Эффективность тренингов - это, прежде всего, положительные отзывы клиентов, получивших возможность заново пересмотреть систему своих приоритетов, проанализировать свой опыт и опыт коллег. Конечно, говорить о скорой экономической отдаче здесь не приходится. Мы считаем, что это долгосрочные инвестиции, которые будут способствовать укреплению доверия к финансовому институту в целом и, конечно, расширению нашего сотрудничества с клиентами. Надеемся, что эту инициативу поддержат и другие финансовые и коммерческие структуры. Ведь все предприятия, так или иначе, выстраивают свою коммуникативную политику. А это один из способов коммуникации со своей аудиторией, который является полезным одновременно и для предприятия, и для целевой аудитории, опосредованно поддерживает её развитие.
|
|